সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা

Baji Com-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Baji Com বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা আপনার অধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ বাংলায় লেখা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ SSL সুরক্ষিত
SSL সুরক্ষিত
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি করা হয় না
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
GDPR নীতি
আন্তর্জাতিক মানের

কেন Baji Com-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি। আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমাদের কাছে মূল্যবান এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত।

উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

Baji Com আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। এই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে, তাই আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো চিন্তা নেই।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আমরা মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Baji Com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা পাঠাই না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

Baji Com কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন করি এবং কীভাবে বন্ধ করবেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Baji Com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো একটি আইনি দলিল যা আপনাকে বিস্তারিতভাবে জানায় যে Baji Com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি Baji Com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Baji Com আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন, বিশেষত GDPR-এর নীতিমালা অনুসরণ করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে ইমেইলে জানাব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Baji Com আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় মূলত আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী আপনার আসল নাম।
  • জন্মতারিখ: বয়স যাচাই করার জন্য (১৮+ নিশ্চিতকরণ)।
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য।
  • মোবাইল নম্বর: OTP যাচাই ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশনের জন্য।
  • ঠিকানা: পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।
  • জাতীয়তা ও দেশ: আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে।

খ) KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহিত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভ ফটো ভেরিফিকেশন
  • আর্থিক উৎসের প্রমাণ (প্রয়োজনে)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জিও-রেস্ট্রিকশন ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য ফ্রড ডিটেকশন ১ বছর
ব্রাউজার তথ্য UX উন্নয়ন ৬ মাস
লগইন সময় ও স্থান অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ১ বছর
গেমিং কার্যক্রম লগ বিরোধ নিষ্পত্তি ৫ বছর
পেমেন্ট লেনদেন ইতিহাস আর্থিক অডিট ও আইনি সম্মতি ৭ বছর

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Baji Com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো আপনার তথ্য কোন কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: আপনি যে ব্যক্তি বলে দাবি করছেন তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস পেমেন্ট নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা দিতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক কাজে।

"Baji Com কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের প্রতীক।"

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

Baji Com নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

বৈধ তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা: ফ্রড ডিটেকশন ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে নিয়মিত প্রতিবেদন জমা দিতে।

Baji Com কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা Baji Com-এর কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Baji Com প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

কুকি নীতি

Baji Com-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Baji Com কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার সাইট অভিজ্ঞতা ও নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অধিকারসমূহ

Baji Com-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।

"আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। Baji Com বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।"

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Baji Com আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরবিশিষ্ট এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে দ্বিতীয় স্তরের যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ বন্ধ রাখে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করে দ্রুত সমাধান করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং ও হুমকি শনাক্তকরণ।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জানাব এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Baji Com কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

শিশুদের গোপনীয়তা

Baji Com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baji Com সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
  • পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি চাইলে প্রদান করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান দিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।

আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ করার সময় নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে শনাক্ত করতে পারি।

Baji Com-এ নিরাপদে খেলুন,
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হন — Baji Com-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ সাপোর্ট
তথ্য সুরক্ষিত
দায়িত্বশীল গেমিং